Política de privacidad de Wesped
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos a continuación sobre el tratamiento de tus datos personales en el sitio web wesped.com.
1. Responsable del tratamiento
| Nombre comercial | Wesped |
|---|---|
| Titular | Manuel Fco. Ramos Callejón |
| NIF | 41504833-E |
| Domicilio | Calle Juan Fernández 31, 4.º Izda., 30204 Cartagena (Murcia) |
| Email de contacto | soporte@wesped.com |
| Teléfono | +34 968 103 499 |
2. Finalidades y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Gestión y prestación de los servicios contratados (hosting, dominios, correo, etc.) | Art. 6.1.b) — Ejecución del contrato |
| Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Art. 6.1.c) — Obligación legal |
| Atención al cliente y resolución de incidencias de soporte | Art. 6.1.b) — Ejecución del contrato |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Art. 6.1.a) — Consentimiento expreso del interesado |
| Seguridad del sitio web y prevención del fraude (registro de IP en compras, reCAPTCHA, pasarela Stripe) | Art. 6.1.f) — Interés legítimo |
3. Datos recogidos
Recogemos los datos que nos facilitas voluntariamente en los formularios del sitio web: nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para la prestación del servicio; su no cumplimentación imposibilitará la contratación de los servicios ofrecidos.
Por razones de seguridad, también registramos la dirección IP desde la que se realizan compras o transacciones en el sitio.
4. Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, una vez finalizada la relación contractual, durante los plazos legalmente establecidos:
- Datos fiscales y de facturación: 4 años (Ley 58/2003, General Tributaria)
- Datos de tráfico y comunicaciones electrónicas: 12 meses (Ley 25/2007)
- Datos tratados sobre la base del consentimiento: hasta que retires el consentimiento
5. Destinatarios de los datos
Wesped no cede tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado. En este último caso, los proveedores que accedan a tus datos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD. Entre ellos:
- Proveedores de infraestructura de servidores y centros de datos
- Pasarelas de pago para el procesamiento seguro de transacciones (Stripe Payments Europe, Ltd. y Redsys)
- Google LLC, en relación con el servicio reCAPTCHA (ver apartado 8)
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo con fines comerciales ni publicitarios. En los servicios tecnológicos auxiliares necesarios (Google LLC, Stripe, Inc.), el tratamiento se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD) o marcos de adecuación aplicables.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
De conformidad con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), te informamos de que este sitio web únicamente utiliza cookies técnicas y estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio y la tramitación de pedidos. No utilizamos cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento entre sitios, por lo que no se requiere consentimiento previo para su instalación.
Las cookies técnicas utilizadas son:
| Cookie / Proveedor | Tipo y Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
WHMCS*(Wesped) |
Técnica propia | Mantenimiento de la sesión de usuario, autenticación en el área de cliente, persistencia de los productos en el carrito de compra y protección contra ataques de falsificación de peticiones (CSRF). | Sesión |
__stripe_mid, __stripe_sid, m(Stripe Payments) |
Técnica de seguridad (Tercero) | Cargadas durante el proceso de pago en el carrito para identificar de forma segura el dispositivo, prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas y dar soporte a la autenticación reforzada del cliente (SCA / 3D Secure). | 1 año / 30 minutos |
7. Tus derechos
Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos trata Wesped sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o consentimiento
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica
- Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para cualquier tratamiento basado en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada
Para ejercer tus derechos, dirígete a Wesped por cualquiera de estas vías:
- Email: soporte@wesped.com
- Correo postal: Wesped — Calle Juan Fernández 31, 4.º Izda., 30204 Cartagena (Murcia)
Deberás acompañar tu solicitud de una copia de tu documento oficial de identidad para acreditar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es conforme a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Uso de Google reCAPTCHA
Este sitio web utiliza el servicio reCAPTCHA de Google LLC para proteger los formularios contra el spam y el abuso automatizado. Su funcionamiento implica la recogida de información sobre el uso del sitio web (incluyendo la dirección IP y datos de comportamiento) que es enviada a Google para su análisis.
Google LLC actúa en este caso como responsable independiente del tratamiento, de conformidad con su propia política de privacidad. Para más información, puedes consultar la Política de privacidad de Google y sus Términos del servicio. El uso de reCAPTCHA está basado en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web (art. 6.1.f RGPD).
9. Modificaciones de la política de privacidad
Wesped se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en los servicios prestados. En ningún caso dichas modificaciones serán retroactivas. La versión vigente es la publicada en esta página en cada momento.
Última actualización: septiembre de 2025
