Google Workspace te permite usar Gmail con tu dominio profesional (ejemplo: tunombre@tuempresa.com). Esta guía te mostrará cómo configurar y aprovechar al máximo tu cuenta de Gmail empresarial.
Primer acceso a Gmail en Google Workspace
Después de contratar Google Workspace con Wesped, recibirás:
- Usuario de administrador (admin@tudominio.com)
- Contraseña temporal
- Enlace de acceso: https://mail.google.com
Pasos para el primer acceso:
1. Ve a mail.google.com o gmail.com
2. Introduce tu dirección completa (usuario@tudominio.com)
3. Ingresa tu contraseña temporal
4. Google te pedirá cambiar la contraseña
5. Configura la verificación en dos pasos (recomendado)
Configurar tu cuenta de Gmail
Firma de correo profesional:
1. Haz clic en el engranaje (Configuración) > Ver toda la configuración
2. Busca "Firma"
3. Crea tu firma con tu nombre, cargo y datos de contacto
4. Activa "Insertar firma antes del texto citado"
Respuestas automáticas:
- Útil cuando estás de vacaciones
- Configuración > Ver toda > Respuesta automática
- Define fechas de inicio y fin
- Escribe mensaje personalizado
Etiquetas y filtros:
- Crea etiquetas para organizar correos
- Configura filtros para clasificar automáticamente
- Ejemplo: Todos los correos de clientes@tuempresa.com a la etiqueta "Clientes"
Configurar delegación de correo:
Permite que otra persona gestione tu bandeja de entrada:
1. Configuración > Cuentas e importación
2. "Conceder acceso a tu cuenta"
3. Añade la dirección del colaborador
Alias de correo:
Crea alias sin coste adicional:
- ventas@tuempresa.com
- soporte@tuempresa.com
- info@tuempresa.com
Todos recibirán en tu bandeja principal.
Integración con otras herramientas
Google Calendar:
- Automáticamente integrado
- Crea eventos desde correos
- Comparte calendarios con el equipo
Google Meet:
- Videoconferencias incluidas
- Crea reunión desde Gmail
- Hasta 100 participantes (según plan)
Google Drive:
- 30GB por usuario (Business Starter)
- Adjunta archivos grandes sin problemas
- Comparte desde Drive directamente
Google Chat:
- Mensajería instantánea integrada
- Crea espacios para proyectos
- Compartir archivos rápidamente
Configurar en dispositivos móviles
Android:
1. Abre la app Gmail
2. Añadir cuenta > Google
3. Introduce tu correo @tudominio.com
4. Sigue el proceso de verificación
iPhone/iPad:
1. Ajustes > Correo > Cuentas > Añadir cuenta
2. Selecciona Google
3. Introduce credenciales
4. Activa Gmail, Calendar y Contactos
Consejos de seguridad
✓ Activa verificación en dos pasos obligatoriamente
✓ Usa contraseñas fuertes (mínimo 12 caracteres)
✓ Revisa actividad de la cuenta regularmente
✓ No compartas contraseñas con nadie
✓ Configura alertas de seguridad
✓ Revoca acceso de aplicaciones que no uses
Funciones avanzadas de Gmail
Modo confidencial:
- Envía correos que expiran
- Requiere SMS para abrir
- Evita reenviar, copiar o imprimir
Programar envío:
- Escribe tu correo
- Haz clic en la flecha junto a "Enviar"
- Selecciona fecha y hora
Plantillas:
- Respuestas predefinidas para correos frecuentes
- Configuración > Avanzado > Plantillas
- Ahorra tiempo en respuestas comunes
Posponer correos:
- Oculta correos temporalmente
- Vuelven a bandeja en fecha elegida
- Ideal para seguimiento
Solucionar problemas comunes
No puedo acceder:
- Verifica que usas el correo completo @tudominio.com
- Comprueba mayúsculas en la contraseña
- Intenta recuperación desde admin.google.com
No recibo correos:
- Revisa carpeta Spam
- Verifica filtros activos
- Comprueba que el dominio está verificado
- Contacta soporte Wesped
Correos rebotan:
- Verifica registros MX del dominio
- Confirma que la cuenta existe
- Revisa límite de almacenamiento
Soporte adicional
Para cualquier duda sobre Google Workspace:
- Panel de administración: admin.google.com
- Soporte Wesped: soporte@wesped.com
- Centro de ayuda Google: support.google.com/a
